MEDAN (HARIANSTAR.COM) – Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirtanadi Sumut, Ardian Surbakti, mendampingi Gubernur Sumatera Utara (Gubsu) Bobby Nasution dalam rangkaian Safari Ramadan ke Kabupaten Padang Lawas dan Kabupaten Padang Lawas Utara, Senin-Selasa (02-03/03/2026).
Safari Ramadan di Kab. Padang Lawas dipusatkan di Masjid Agung Al-Munawwaroh, Jl. Kihajar Dewantara Desa Sigalagala Pasar Sibuhuan Kec. Barumun, sedangkan di Kab. Padang Lawas Utara di Masjid Al Hasanah Safiatus Siddiq, Desa Pasar Sipiongot, Kecamatan Dolok.
Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Gubernur Sumatera Utara, Bobby Nasution, bersama jajaran OPD, lembaga keagamaan, dan BUMD di lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
Safari Ramadan ini menjadi momentum mempererat silaturahmi antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus wujud kepedulian melalui penyerahan bantuan dalam rangka menyemarakkan bulan suci Ramadan 1447 Hijriah.
Melalui kegiatan ini, diharapkan semangat kebersamaan dan kolaborasi antara pemerintah daerah, BUMD, serta masyarakat dapat terus terjaga guna mendukung pembangunan dan pelayanan yang semakin baik di Sumatera Utara.
Dalam kesempatan itu, Dirut Perumda Tirtanadi Sumut, Ardian Surbakti menyempatkan diri melakukan kunjungan kerja (kunker) ke Cabang Tapsel dan Unit Gunung Tua. Kunker yang dilakukan Ardian Surbakti itu dijadikan sebagai momentum guna memastikan pelayanan pendistribusian air bersih kepada masyarakat berjalan optimal di daerah itu.
“Kunker ini merupakan kegiatan rutinitas untuk memastikan pelayanan pendistribusian air bersih kepada masyarakat (pelanggan) di daerah ini. Kita tidak mau ada keluhan-keluhan pelanggan terkait air bersih,” ujarnya.
Dalam kunjungannya ke Cabang Tapanuli Selatan, Ardian meninjau sejumlah fasilitas produksi dan distribusi air, termasuk instalasi pengolahan air dan jaringan perpipaan.
Ia juga berdialog dengan jajaran manajemen cabang dan para pegawai guna mendengar secara langsung berbagai kendala yang dihadapi di lapangan. “Dengan adanya dialog secara langsung ini kita mengetahui apa-apa saja kendala di lapangan. Dialog ini, untuk menhindari asal bapak senang (ABS),” katanya.
Ardian menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi prioritas utama, terutama dalam menjaga kontinuitas dan kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan. Menurutnya, kehadiran manajemen di unit kerja daerah penting untuk memastikan setiap program berjalan sesuai standar operasional yang telah ditetapkan perusahaan.
Selanjutnya, kunjungan dilanjutkan ke Unit Gunung Tua yang berada di wilayah Gunung Tua. Di lokasi tersebut, Dirut melakukan pengecekan sarana dan prasarana pendukung operasional serta memberikan arahan terkait peningkatan efisiensi dan respons cepat terhadap pengaduan pelanggan.
Dalam pertemuan bersama karyawan Unit Gunung Tua, Ardian memberikan motivasi agar seluruh pegawai tetap menjaga integritas, disiplin, dan semangat kerja. Ia menekankan bahwa pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dikelola secara profesional dan bertanggung jawab.
Selain itu, manajemen juga membahas rencana pengembangan jaringan dan peningkatan kapasitas produksi guna mengantisipasi pertumbuhan jumlah pelanggan di wilayah Tapanuli Selatan dan sekitarnya. Evaluasi terhadap kondisi infrastruktur menjadi perhatian utama agar distribusi air dapat berjalan lebih maksimal.
Kunjungan kerja ini diharapkan mampu memperkuat koordinasi antara kantor pusat dan unit cabang, sekaligus mendorong peningkatan kinerja secara menyeluruh. Dengan komitmen tersebut, Perumda Tirtanadi optimistis dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di seluruh wilayah operasionalnya. (*)
